Política de privacidad
Última actualización: 10 de junio de 2026
En Systray Solutions, SL nos tomamos en serio la protección de tus datos. Esta política explica qué datos personales recogemos a través de systray.cat, con qué finalidad, en qué nos basamos legalmente para tratarlos y qué derechos tienes sobre ellos. Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es:
- Titular
- Systray Solutions, SL
- CIF
- B66790387
- Dirección
- C/ Plà de Baix, 46 Local 3, 08402 Granollers (Barcelona)
- Correo electrónico
- info@systray.cat
- Teléfono
- +34 93 181 81 32
2. Qué datos recogemos
Solo tratamos los datos que tú nos facilitas voluntariamente y los datos técnicos imprescindibles para que la web funcione y podamos medir su uso:
- Formulario de contacto
- nombre, empresa (opcional), correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de tu mensaje.
- Lista de espera de productos
- tu correo electrónico.
- Datos de navegación
- información estadística sobre el uso de la web (páginas visitadas, dispositivo, datos aproximados de ubicación derivados de la IP) recogida únicamente si aceptas las cookies de estadística.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
- Atender tu consulta
- gestionamos y respondemos los mensajes que nos envías a través del formulario o por correo. Base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
- Gestionar la lista de espera
- te avisamos del lanzamiento de un producto cuando te apuntas. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
- Medir el uso de la web
- analizamos de forma agregada cómo se usa el sitio para mejorarlo. Base legal: tu consentimiento al aceptar las cookies de estadística (art. 6.1.a RGPD).
- Cumplir obligaciones legales
- cuando una norma nos obliga a conservar o comunicar determinada información. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni elaboramos perfiles a partir de tus datos.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de consultas: mientras gestionamos tu solicitud y, después, durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas del contacto.
- Lista de espera: hasta que se lance el producto o hasta que solicites la baja, lo que ocurra antes.
- Datos estadísticos: durante el periodo de retención configurado en la herramienta de analítica.
Una vez cumplida la finalidad, bloqueamos los datos durante los plazos legales aplicables y luego los suprimimos de forma segura.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para fines propios de estos. Sí trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con contrato y garantías conforme al art. 28 RGPD:
- Web3Forms
- procesa el envío de los formularios y nos lo reenvía por correo (proveedor con sede en EE. UU.).
- Google (Google Analytics y Google Fonts)
- analítica de uso y servicio de fuentes tipográficas. Al cargar las fuentes se comunica tu dirección IP a Google.
- Proveedor de correo electrónico
- Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd) — recibe y almacena los mensajes que nos envías para que podamos responderte.
- Proveedor de alojamiento web
- IONOS (IONOS SE, Alemania) — aloja la web y registra datos técnicos de acceso.
También podremos comunicar datos a las administraciones públicas y autoridades cuando exista una obligación legal.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores (como Web3Forms o Google) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en EE. UU. En esos casos, la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD: el marco de adecuación EU-US Data Privacy Framework cuando el proveedor está adherido y/o las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con medidas de seguridad adicionales.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos:
- Acceso
- saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación
- corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión
- pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición
- oponerte a un tratamiento concreto.
- Limitación
- solicitar que limitemos el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad
- recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar el consentimiento
- en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
8. Cómo ejercer tus derechos y reclamar
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@systray.cat indicando el derecho que quieres ejercer. Podremos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos en los plazos que marca la normativa.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
10. Seguridad de tus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: conexión cifrada (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad y selección de proveedores que ofrecen garantías adecuadas.
11. Menores de edad
Nuestra web y nuestros formularios están dirigidos a empresas y profesionales, no a menores. Conforme al artículo 7 de la LOPDGDD, solo tratamos datos facilitados por personas mayores de 14 años. Si eres menor de 14 años, no nos facilites tus datos sin el consentimiento de tus padres o tutores. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor de 14 años sin esa autorización, los suprimiremos.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento de la web. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización.